سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الموبايل، واسم الصالة.

بيانات الترخيص: مفتاح الترخيص، حالته ومدته، ومعرف تقني لجهاز الإدارة يستخدم لربط الترخيص بالجهاز.

بيانات الشراء: رقم الطلب، المبلغ، الحالة، والإيصال. لا نستلم ولا نخزن بيانات بطاقات الدفع.

بيانات تشغيل الصالة

الجلسات والمبيعات والمخزون والصندوق وبيانات عملاء الصالة تحفظ محليا على جهاز الإدارة، ولا ترسل إلينا في الإصدار الحالي.

أنت مسؤول عن النسخ الاحتياطي لهذه البيانات وحمايتها على جهازك.

كيف نستخدم البيانات

إنشاء الحساب وإصدار الترخيص وتفعيله والتحقق منه.

تنفيذ الشراء وإصدار الإيصالات.

الدعم الفني ومنع إساءة استخدام التجربة المجانية والتراخيص.

لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات.

مقدمو الخدمة

Supabase لاستضافة قاعدة بيانات الحسابات والتراخيص وتسجيل الدخول بالبريد.

الشراء الإلكتروني غير مفعل حاليا. نؤكد ترتيب الدفع للترخيص الدائم مباشرة مع العميل قبل الشراء.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم تخزين المتصفح للحفاظ على جلسة تسجيل الدخول. لا نحفظ بيانات نموذج التجربة كمسودة في المتصفح، ولا نستخدم أدوات تتبع إعلانية.

نعد زيارات الصفحات ونقرات التحميل وطلبات التجربة أرقاما إجمالية مجهولة، بلا ملفات تعريف ارتباط ودون تخزين عناوين IP.

مدة الاحتفاظ وحقوقك

نحتفظ ببيانات الحساب والترخيص طوال مدة استخدامك للخدمة، وبسجلات الشراء المدة التي يفرضها القانون.

يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلة hello@melultu.com، مع مراعاة السجلات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.

مقدم الخدمة والتواصل

Melultu — أسيوط، مصر

الهاتف: 01552321824 — البريد: hello@melultu.com

اقرأ أيضا: الشروط · الإلغاء والاسترداد